Posláním Kontaktního centra je minimalizace zdravotních a sociálních rizik spojených s užíváním návykových látek, aktivizace a motivace uživatelů drog ke změně životního stylu směrem k méně rizikovému užívání až abstinenci.

 

 

osoby ohrožené závislostí nebo závislé na návykových látkách, osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jím jsou ohroženy

poradenství, sociálně terapeutické činnosti, zprostředkování kontaktů na další návazná zařízení, krizová intervence uživatelům i osobám blízkým, poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, potravinový servis, zprostředkování detoxifikace a léčby , pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí

Kontaktní centrum Vážka poskytuje služby uživatelům nelegálních drog a alkoholu, osobám ohroženým závislostí na návykových látkách a patologickém hráčství a jejich blízkým osobám. Pomoc zahrnuje odborné poradenství, výměnný program injekčních stříkaček, hygienický a potravinový servis, testování infekčních nemocí, orientační drogové testy a další. Služby jsou poskytovány bezplatně, anonymně, a to v ambulantní i terénní formě. „Služba je poskytována v reakci na individuální potřeby klienta, řeší jeho nepříznivou sociální situaci a usiluje o prevenci vzniku a rozvoje dalších problémů souvisejících s užíváním drog“.